쥬신SNC/고객만족·CS (10) 썸네일형 리스트형 [스크랩]서울 메트로, 직원이 고객 둔갑해 "서비스 만족" [뉴스데스크]◀ＡＮＣ▶ 지하철 고객만족도 설문조사 과정에서 서울 메트로가 직원들을 일반시민으로 둔갑시켜 결과를 조작한 사실이 드러났습니다. 온갖 편법이 동원되는 현장， 전재호 기자가 취재했습니다. ◀ＶＣＲ▶ 서울 메트로가 운영하는 지하철 3호선. 한 역무실에서 사복 차림의 수십명이.. TGIF, 고객 만족도 조사.. 과연 신빙성이 있는 것인가? 2010년 11월 10일 학교수업이 끝나고 평소에 좋아하던 T.G.I.F에 갔다. TGIF의 메뉴, 쓰리코스밀을 꽤나 좋아하기 때문에 자주 방문하는 패밀리레스토랑 중 하나이다 TGI에서 밥을 다 먹고 나올때쯤 계산하고 나오는데.. 갑자기 직원이 '하루에 5명 당첨되는 이벤트에 당첨되셨습니다!!'하는 것이 아닌가? 정.. 정부의 고객만족도 조사에 대한 의혹 부실 불법조사를 요구하는 면접조사원, 대책마련을 회피하는.... http://pluskorea.net/sub_read.html?section=section32&uid=1911 . 07년도 기사이지만 현재의 현실도 크게 다를 것이라고는 말할 수 없다. '국가 고객만족도 조사'라는 이름의 '칭찬합시다' 프로그램... 전국민을 대상으로 국민의 혈세를 쏟아붓고...... [스크랩] 경찰청 ‘고객만족 컨설턴트’에 안성희 경사 선정 “경찰조직 내 최고의 고객만족 컨설턴트가 제 꿈입니다.” 경북지방경찰청 민원실에 근무하는 안성희(35) 경사가 경찰청이 전국 경찰관들을 대상으로 실시한 ‘고객만족 컨설턴트’로 선발됐다. 고객만족 컨설턴트는 경찰청이 고객의 관점에서 문제를 진단하고 조직의 변화를 이끌어내기 위한 것으.. [스크랩] 고객 만족의 정의와 고객가치 의미 1. 고객만족이란? - 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 것을 기대 이상으로 충족시켜 감동시킴으로써 고객의 재구매율을 높이고, 그 제품 또는 서비스에 대한 선호도가 지속되도록 하는 상태 - 고객이 얻는 효용(/만족, benefits)과 고객이 희생(sacrifices)한 것의 차이 ... 실시간 고객만족도 조사 시스템의 부가 기능인 설문 조사 기능 안녕하십니까? (주)다모 RNC 서부지사입니다. 특허받은 당사의 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 언급하신 단말기를 이용하여 각 실과별로 요구되는 한시적 '설문조사'를 실시할 수 있습니다. 통상 전화나 홈페이지를 이용하여 실시하는 설문조사 기능이 필요하시면 담당관을 통하여 당사로 연락.. 고객만족도 조사 http://blog.naver.com/meats/97194578 대전 중부서, '고객만족도 설문기' 운영 안녕하십니까? (주)다모 RNC 서부지사입니다. 특허받은 당사의 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 언급하신 단말기를 이용하여 각 실과별로 요구되는 한시적 '설문조사'를 실시할 수 있습니다. 통상 전화나 홈페이지를 이용하여 실시하는 설문조사 기능이 필요하시면 담당관을 통하여 당사로 연락.. 이전 1 2 다음